PAÍSES, MÉTODOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
Países de envío
Los países a los que vendemos son Europa, EEUU, América central, América del Sur, Reino Unido, Asia, Australia, África ( a excepción de algunos países)
Métodos de entrega y Gastos de envío
ESPAÑA (Península)
24 hrs – 4,95 EUR
48-72 hrs – Envío Gratis
*Entrega 24 hrs en pedidos realizados antes de las 16h en días laborables.
ESPAÑA (Baleares)
24 hrs – 10 EUR
*Entrega 24 hrs en pedidos realizados antes de las 16h en días laborables.
ESPAÑA (Canarias, Ceuta y Melilla)
48-72 hrs Canarias – 19,99 €
*Entrega 48-72 hrs en pedidos realizados antes de las 16h en días laborables. Los impuestos de aduana no están incluidos y serán de cuenta del comprador, ver apartado gastos de aduana.
INTERNACIONAL EUROPA/INGLATERRA
Envío Gratis a partir de 160€
Se entrega en 1 Día Dhl: 12€
*Entrega en 1 día en pedidos realizados antes de las 16h en días laborables.
INTERNACIONAL EEUU
Envío Gratis a partir de 160€
Se entrega en 2 Días Dhl: 14€
*Entrega en 2 días en pedidos realizados antes de las 16h en días laborables.
INTERNACIONAL RESTO DE PAÍSES
Envío Gratis a partir de 160€
Se entrega en 2 Días Dhl: 16€
*Entrega en 2 días en pedidos realizados antes de las 16h en días laborables.
En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. MARAMZ se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
TIEMPOS DE PREPARACIÓN
Enviamos todos los pedidos en el mismo día siempre que se realicen antes de las 16h y tengamos un margen para prepararlo, si por algún motivo no fuese posible se enviará al día siguiente. Esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones, como Black Friday o Navidad.
Si el cliente piensa que su pedido se está demorando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat de la web, chat de instagram o enviando un email a info@maramz.com.
La preparación de pedidos es rápida por lo que no podemos garantizar al cliente la modificación en su pedido, si lo solicita.
MARAMZ no se considera responsable de aquellos factores externos que puedan retrasar o impedir una entrega y no estén cubiertos por nuestros partners logísticos.
ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Los envíos se realizan y se entregan siempre en días laborables de lunes a viernes. En cuanto enviemos su pedido, el cliente recibirá un SMS de confirmación en el que se proporciona un link para realizar un seguimiento del pedido.
En caso de que el cliente no se encuentre en la dirección de envío en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con él para reprogramar un segundo intento de entrega.
GASTOS DE ADUANA
En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del cliente.
MARAMZ se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
