Preguntas Frecuentes / Producto


En general hacemos dos colecciones grandes al año y algunos diseños puntuales durante el año. Nuestra intención es tener una colección entre 50 y 100 referencias donde las producciones son limitadas y exclusivas.

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Sí. Todas nuestras joyas llevan su caja, bolsa, tarjeta con la inspiración de la joya y se envían en un sobre Kraft.

En su mayoría todas nuestras joyas son de edición limitada, por lo que no garantizamos que las volvamos a producir. También tratamos de mantener nuestras piezas «best seller» en stock durante todo el año. 

En el caso de que la joya que buscas esté agotada y la encuentres en la web como agotada, significa que vamos o estamos produciéndola de nuevo. Para ello visita la página de la joya que esté agotada. Verás un texto que indica el tiempo en el que volverá a estar disponible. Y más abajo un botón que dice «NOTIFICARME CUANDO ESTÉ DE NUEVO EN EXISTENCIA». Una vez lo tengamos, serás la primera/o en enterarte. 

En caso de no aparecer envíanos un email a [email protected] y te informaremos.

Pronto… ¡lo prometemos! Estamos tan entusiasmadas con nuestras nuevas joyas que a veces compartimos adelantos en las redes sociales. Envía una captura de pantalla a [email protected] y estaremos encantadas de informarte del nombre de esa joya y su fecha de lanzamiento planificada.

También es posible que no haya stock, pero siga apareciendo en la redes sociales. Envíanos un email a [email protected] y te informaremos. 

Todas nuestras joyas pueden producirse en oro y plata. Para ello envíanos un email a [email protected], dinos que joya deseas y te enviaremos un presupuesto.

Una vez lo aceptes procederás a realizar el preorder. El tiempo estimado de producción está entre 10-15 días. Aunque te informaremos de ello.