POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. INTRODUCCIÓN

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, así como la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), esta Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre cómo MARAMZ WORLD SL recaba, trata y protege los datos personales de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.

II. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: MARAMZ WORLD SL
Dirección: Avenida Santa María, 3 pta 40, 46133 Meliana (Valencia)
CIF: B98377633
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Registro Mercantil de Valencia: Tomo 9374, Libro 6656, Folio 82, Sección 8, Hoja V145231 – Inscripción 1ª

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MARAMZ WORLD SL trata los datos personales recabados para las siguientes finalidades:

Gestión de clientes y usuarios: Atención a consultas, soporte y servicio postventa.
Fidelización y marketing: Envío de newsletters, información sobre productos y comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento previo del usuario.
Gestión de compras y envíos: Procesamiento de pedidos, pagos y logística de entrega.
Análisis de preferencias: Creación de perfiles de clientes basados en preferencias y hábitos de compra, sin que ello suponga decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario.

Cada servicio o formulario de recogida de datos incluirá una política específica detallando el tratamiento correspondiente.

IV. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales tratados por MARAMZ WORLD SL proceden directamente de la información facilitada por los propios usuarios a través de:

Formulario de contacto y atención al cliente.
Suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales.
Proceso de compra y gestión de pedidos.

V. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos, completos y actualizados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. MARAMZ WORLD SL no se responsabiliza de cualquier inexactitud en la información proporcionada por los usuarios.

VI. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y en cualquier caso, mientras exista una relación comercial con el usuario o no se solicite su supresión.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados únicamente para cumplir con obligaciones legales y fiscales y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, durante los plazos establecidos por la normativa vigente.

VII. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos por parte de MARAMZ WORLD SL se basa en los siguientes títulos jurídicos según el artículo 6 del RGPD:

Ejecución de un contrato: Tratamiento necesario para gestionar compras y servicios.
Consentimiento del usuario: Para comunicaciones comerciales y marketing.
Cumplimiento de una obligación legal: Gestión de facturación y conservación de registros.
Interés legítimo de MARAMZ WORLD SL: Análisis de preferencias y mejora de productos y servicios.

En los casos en que se requiera el consentimiento del usuario, este podrá revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

VIII. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
En algunos casos, los datos pueden ser gestionados por proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de pago, logística) bajo contratos de confidencialidad y seguridad.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la UE, pero en tal caso, MARAMZ WORLD SL garantizará que se cumplan las normativas de transferencia internacional de datos establecidas por la Comisión Europea.

IX. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales trata MARAMZ WORLD SL.
Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción en el uso de los datos en ciertos casos.
Oposición: Rechazar el tratamiento de datos personales en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar el envío de sus datos en un formato estructurado para su transferencia a otra entidad.
Retirar el consentimiento: Si el tratamiento está basado en el consentimiento, el usuario puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Avenida Santa María, 3 pta 40, 46133 Meliana (Valencia), adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si un usuario considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

X. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILADO

MARAMZ WORLD SL no toma decisiones automatizadas basadas en el tratamiento de datos personales que puedan afectar legalmente a los usuarios.

El perfilado de clientes solo se realiza con fines analíticos y de personalización de experiencias, pero nunca implica decisiones que generen efectos jurídicos para los usuarios.

XI. SEGURIDAD DE LOS DATOS

MARAMZ WORLD SL adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Entre estas medidas se incluyen:

Cifrado de datos sensibles.
Protección contra accesos no autorizados.
Monitorización de posibles brechas de seguridad.

En caso de incidente de seguridad que afecte a los datos personales, MARAMZ WORLD SL notificará a los usuarios afectados y a la AEPD según lo establecido en el RGPD.

XII. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

MARAMZ WORLD SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en la seguridad de datos.

Los cambios serán comunicados a los usuarios mediante avisos en el sitio web o por correo electrónico cuando sean significativos.

Última actualización: marzo de 2025.